De consument stelt dat de verzekeraar zijn schade door diefstal van zijn bagage ten onrechte niet heeft vergoed. De verzekeraar heeft dekking afgewezen op grond van artikelen 9, 11 en 12 uit de bijzondere voorwaarden. De Geschillencommissie heeft ambtshalve getoetst aan de Richtlijn betreffende de verkoop op afstand van financiële diensten aan consumenten en op basis daarvan geoordeeld dat de...