Helpdeskfraude. Spoofing. Klant is opgelicht en heeft geld naar Litouwse rekening overgemaakt met AnyDesk. Rabobank heeft zorgplicht niet geschonden. Wel / niet geautoriseerde betalingstransacties? Rabobank hoeft betaling niet terug te draaien. Geen verplichting tot vergoeding uit coulance.